Nos règles ·
Comment nous demandons des avis
Google supprime les avis obtenus contre un cadeau. Voici ce que fait chaque page ReviewsBoost, pour chaque client de chaque commerce.
La même demande pour chaque client
Content ou non, chaque client reçoit la même demande et le même lien vers Google. Personne n’est trié selon son avis.
Source : Google, règlement sur les contributions : sollicitation sélective
Aucune note avant le lien
Nous ne demandons pas de note avant de montrer le lien d’avis. Aucun filtre n’envoie les uns sur Google et les autres ailleurs.
Source : Google, règlement sur les contributions : sollicitation sélective
La demande d’avis ne cite aucun lot
Le texte qui demande l’avis ne parle d’aucun lot ni d’aucune récompense, sur la page client comme sur la carte imprimée.
Source : Google, règlement sur les contributions : contreparties
Le lien d’avis vient avant le jeu
Le client touche le lien d’avis avant le jeu. Le jeu s’ouvre 18 secondes après ce clic. Rien ne vérifie qu’un avis a été écrit, et un commerçant peut afficher « Passer » pour laisser jouer sans clic. En Italie et en Allemagne, le jeu vient d’abord : voir plus bas.
Source : Google, règlement sur les contributions : contreparties
En Italie et en Allemagne, le jeu d’abord
Dans un établissement situé en Italie ou en Allemagne, aucun avis n’est demandé pour jouer : le jeu s’ouvre tout de suite et la page ne montre aucun lien d’avis. Après le jeu, une case décochée permet au client de demander le lien pour donner son avis par e-mail. ReviewsBoost l’envoie une seule fois, le lendemain, au nom de l’établissement, sans texte proposé. L’adresse est effacée 30 jours après l’envoi, et au plus tard 45 jours après la demande.
Source : AGCM, lignes directrices sur les avis en ligne (2026)
Le gagnant donne son e-mail
Pour recevoir son code, le gagnant donne son adresse e-mail. Elle sert à lui envoyer le code, qui s’affiche aussi à l’écran. Le commerce la reçoit et peut l’exporter ; elle est gardée tant que l’établissement existe.
Source : Loi fédérale sur la protection des données, art. 19 : devoir d’informer
Aucun quota, aucun prénom
Le personnel n’a pas d’objectif d’avis, et la carte ne demande de citer personne.
Source : Google, règlement sur les contributions, modifié le 17.04.2026
Aucune note suggérée
Nous demandons un avis, positif ou négatif. Nous ne suggérons jamais la note la plus haute.
Source : Commission suisse pour la loyauté, principes du 1.1.2025
Un lot peut avoir des conditions de retrait, affichées avec le résultat.
À partir de la deuxième visite, un lieu peut demander de le suivre sur un réseau social. Ce suivi n'est jamais vérifié.
Notre prix ne dépend jamais du nombre ni du contenu des avis.